Wisdompois お問い合わせ

プライバシーポリシー

最終更新日:2025年10月

はじめに

Wisdom Partners(以下「当社」)は、お客様の個人情報の保護を最も重要な責務の一つと考えています。当社のサービスをご利用いただく際、お客様の個人情報を適切に取り扱い、プライバシーを尊重することをお約束します。

このプライバシーポリシーでは、当社がどのような個人情報を収集し、どのように使用し、どのように保護するかについて説明します。

収集する個人情報

当社は、以下の個人情報を収集する場合があります:

お客様が提供する情報

  • 氏名、住所、電話番号、メールアドレス
  • 生年月日、年齢
  • 雇用履歴、年金加入歴
  • 収入、資産、負債に関する情報
  • 家族構成、健康状態(ご本人の同意を得た場合のみ)

自動的に収集される情報

  • IPアドレス、ブラウザの種類とバージョン
  • 訪問したページ、滞在時間
  • クッキーによって収集される情報
  • デバイス情報(OS、画面解像度など)

個人情報の利用目的

収集した個人情報は、以下の目的で使用します:

  • 年金プランニング、税務計画、医療費管理などのサービス提供
  • お客様からのお問い合わせへの対応
  • サービスに関する重要なお知らせの送付
  • サービスの改善と新サービスの開発
  • ウェブサイトの利用状況の分析
  • 法的義務の履行(税務申告、監督当局への報告など)
  • マーケティング活動(お客様の同意を得た場合のみ)

個人情報の利用の法的根拠

当社は、以下の法的根拠に基づいて個人情報を処理します:

  • 同意:マーケティング活動など、お客様が明示的に同意した目的での使用
  • 契約の履行:お客様に依頼されたサービスを提供するために必要な処理
  • 正当な利益:サービスの改善、不正行為の防止など、当社の正当な業務上の利益
  • 法的義務:税法やその他の法規制の遵守

個人情報の保存期間

個人情報は、利用目的を達成するために必要な期間保存します。具体的な保存期間は以下の通りです:

  • お問い合わせ記録:対応完了後3年間
  • サービス提供記録:サービス完了後5年間
  • 財務記録:法律で定められた7年間
  • マーケティング情報:同意が撤回されるまで

個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しません:

  • お客様の明示的な同意を得た場合
  • 法律により開示が義務付けられている場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
  • サービス提供のために必要な業務委託先への提供(機密保持契約締結済み)

委託先について

当社は、データ処理やウェブホスティングなど、一部の業務を信頼できる第三者に委託する場合があります。委託先には個人情報の適切な管理を義務付け、定期的に監査を実施しています。

個人情報の保護措置

当社は、個人情報を不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩から保護するため、以下の安全管理措置を講じています:

技術的安全管理措置

  • SSL/TLS暗号化通信の使用
  • データベースの暗号化保存
  • ファイアウォールによる不正アクセス防止
  • 定期的なセキュリティアップデート

物理的安全管理措置

  • 書類の鍵付きキャビネットへの保管
  • 入退室管理システムの導入
  • 監視カメラによる24時間監視

組織的安全管理措置

  • 個人情報保護管理者の設置
  • 従業員への定期的な教育研修
  • アクセス権限の厳格な管理
  • 機密保持契約の締結

情報漏洩への対応

万が一、個人情報の漏洩が発生した場合、当社は直ちに事実関係を調査し、影響を受けるお客様および監督当局に対して、法律で定められた期間内(原則として72時間以内)に通知します。

お客様の権利

お客様には、自身の個人情報に関して以下の権利があります:

アクセス権

当社が保有するお客様の個人情報の開示を請求できます。

訂正権

不正確または不完全な個人情報の訂正を請求できます。

削除権(忘れられる権利)

特定の状況下で、個人情報の削除を請求できます。ただし、法的義務により保存が必要な場合は削除できません。

処理の制限権

特定の状況下で、個人情報の処理の制限を請求できます。

データポータビリティ権

構造化された一般的な形式で個人情報の提供を受ける権利、および別の管理者に移管する権利があります。

異議申立権

正当な利益に基づく処理やマーケティング目的での処理に対して異議を申し立てることができます。

同意の撤回権

同意に基づく処理については、いつでも同意を撤回できます。ただし、撤回前の処理の適法性には影響しません。

これらの権利を行使される場合は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。本人確認を行った上で、法律で定められた期間内(原則として1ヶ月以内)に対応いたします。

クッキーと追跡技術

当社のウェブサイトでは、クッキーやその他の追跡技術を使用しています。詳細については、クッキーポリシーをご覧ください。

未成年者の個人情報

当社のサービスは18歳以上の方を対象としています。18歳未満の方の個人情報を意図的に収集することはありません。万が一、18歳未満の方の個人情報を収集したことが判明した場合は、速やかに削除します。

ポリシーの変更

当社は、法律の変更やビジネスの必要性に応じて、このプライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更がある場合は、ウェブサイト上で目立つように通知し、必要に応じてお客様の同意を求めます。

定期的にこのページをご確認いただくことをお勧めします。変更後もサービスを継続してご利用いただくことで、変更後のポリシーに同意したものとみなされます。

お問い合わせ

このプライバシーポリシーに関するご質問、個人情報の取り扱いに関するご相談、または権利の行使をご希望の場合は、以下までお問い合わせください:

個人情報保護管理者:田中(代表取締役)

会社名:Wisdom Partners

電話:+81 86-295-7834

メール:[email protected]

住所:〒700-0024 岡山県岡山市北区駅元町15-1 リットシティビル9階

受付時間:平日 9:00-17:00(土曜 9:00-13:00)

※お客様の権利の行使については、本人確認のため、身分証明書のコピーなどをご提出いただく場合があります。